【集萃網(wǎng)觀察】說電商,已是“老生常談”,但又不得不說。而傳統(tǒng)服裝企業(yè)看電子商務發(fā)展的碎碎念,無非經(jīng)歷過“看不見”、“看不懂”“看不起”以及“來不及”這幾個歷程。
拿業(yè)內(nèi)人士的話來說,現(xiàn)在已經(jīng)過了討論“做不做”的時候,而是“怎么做”的問題。如何利用創(chuàng)新模式發(fā)展電商?或可從諸多電商佼佼者身上總結一二。
管理思路要變
傳統(tǒng)服裝企業(yè)做電商,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)品牌影響力、多年沉淀下來的客群以及產(chǎn)品研發(fā)與供應鏈優(yōu)勢。最初,由于電商部門在成本上的優(yōu)勢和整個網(wǎng)絡銷售的低價氛圍,很多服裝品牌的決策層僅僅把電商部門當作一個處理庫存產(chǎn)品的途徑,低價過時、斷碼的產(chǎn)品充斥其中。
殊不知,電子商務不僅只是一種渠道,更是一種趨勢,一種更進步的,向前的生活方式的變革。電商部門是與傳統(tǒng)并行的渠道,而非傳統(tǒng)的附庸,因此,要把電商部門的重要性提升到戰(zhàn)略的位置。其實,傳統(tǒng)服裝企業(yè)并不缺少擁抱互聯(lián)網(wǎng)的思維,真正起到?jīng)Q定性因素的是決心和在管理上的行動力、執(zhí)行力。
產(chǎn)品模式要變
以產(chǎn)品力為例,產(chǎn)品是所有品牌特別注重的,但是到了線上很多品牌目的就只有一個:處理庫存舊貨。然而,網(wǎng)上與實體店消費的人群在潮流和審美上有著不同的趣味,同時,網(wǎng)上人群的購買力也在不斷提升,他們不再只關注價格,庫存商品的潮流度較低,很難引起客戶的好感。
電子商務本身也是一種商業(yè)模式,一定要把市場需求放在第一位,要充分考慮到消費者的需求定位,消費者的需求喜好是什么,品牌應該盡最大可能滿足消費者需求。
此時,大數(shù)據(jù)便可用來獲悉客戶的喜好。這是只有互聯(lián)網(wǎng)時代才出現(xiàn)的利器,為網(wǎng)絡消費者量身打造更多符合當下潮流和消費需求的產(chǎn)品。再通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集整理,到后期消費者持續(xù)的數(shù)據(jù)跟蹤反饋機制,建立企業(yè)對于消費者需求數(shù)據(jù)化把控,然后打通各模塊與消費者之間的距離感。
傳播方式要變
隨著手機等移動端的普及,如今每個人都是媒介中心。這對于業(yè)內(nèi)人士來說,營銷的最高境界就是充分利用好你的用戶,讓他們成為你的媒介,幫你傳播。如今,隨著微信等社交媒體的興起,互聯(lián)網(wǎng)“開放、平等、交互、分享”的特性更加體現(xiàn)得淋漓盡致。加上恰到好處的情感化營銷,無形之中便會增加與粉絲間的粘合度。
天下武功,唯快不破。在快速變革的時代,只有用更快的速度變革,才能把握主動。
來源:服裝工業(yè)網(wǎng)